系统死机、锁住或无法关机

1.在主机未插入基座的情况下,连接Joy-Con。

2.如果在主机处于电视模式时发生此问题,请确认您使用的是原装Nintendo Switch基座(型号为HAC-007)。如果您使用了非原装的基座,改用原装Nintendo Switch基座可能会解决此问题。

3.按住电源键至少12秒以强制关闭主机电源,然后移除所有游戏卡或microSD卡。

4.在主机上启动并执行系统更新。如果问题仍然存在,请再次关闭主机电源,然后初始化主机而不删除保存数据。

如问题仍然无法解决,请前往“腾讯客服微信公众号”或是“腾讯NintendoSwitch官方公众号->我的客服->客服专区”申请维修服务。

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